Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Chez L’Atelier du Papier, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d’un remboursement intégral.

Délai et conditions de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier. Pour être remboursé, merci de nous renvoyer l’article dans le cadre de ce délai.

• Retour par courrier sous 30 jours
• Remboursement intégral après réception de votre retour
• Frais de retour à votre charge, sauf si l’article est défectueux

Article défectueux

Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit pour vous et vous êtes également remboursé intégralement. Nos produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Comment demander un remboursement

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez notre équipe par e-mail à support@latelierdupapier.sale.

Notre équipe, basée en France, est joignable par e-mail et répond les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 2026-11-07