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Contacter L’Atelier du Papier

Écrivez-nous à support@latelierdupapier.sale. C’est notre seule adresse de contact, lue par l’équipe qui prépare vos instruments d’écriture.

Notre équipe travaille depuis la France. Elle répond par e-mail les jours ouvrés.

Que mettre dans votre message

Quand le mécanisme, la plume et le remplissage sont décrits dès le premier message, nous répondons en une fois. Cela vaut pour un piston qui force comme pour un niveau d’encre illisible.

• Votre numéro de commande, si la question porte sur un achat.
• La marque et le modèle exacts, par exemple TWSBI, KAWECO GMBH, Monteverde ou Levanger.
• Le système de remplissage et la plume concernés.
• Une photo du problème quand une pièce démontable ou un joint en graisse de silicone semble en cause.